Pour des questions médicales concernant nos produits pharmaceutiques, veuillez contacter le Service de l’information médicale au numéro sans frais 1 866 477 3462 ou par courriel à l’adresse canmed@biogen.com.

En cas de problèmes liés aux produits, veuillez contacter le Service de l’information médicale au numéro sans frais 1 866 477 3462 ou par courriel à l’adresse canmed@biogen.com.

Pour signaler un événement indésirable ou un effet secondaire présumé causé par un produit de Biogen, veuillez composer le numéro suivant :

• Sclérose en plaques : +1 855 676-6300 (ou par courriel à medicalservices@biogen.com)
• Amyotrophie spinale : +1 844-483-3360 (ou par courriel à medicalservices@biogen.com)
• BYOOVIZ^MC : +1 866 477-3462 (ou par courriel à canmed@biogen.com)

Notez que Biogen commercialise et vend BYOOVIZ conformément à une entente avec Samsung Bioepis, le titulaire de l’autorisation de mise en marché du produit. Si vous signalez un événement indésirable (EI) ou une plainte relative à ce produit, votre déclaration sera envoyée à Samsung Bioepis, qui pourra faire un suivi auprès de vous si de plus amples renseignements sont requis.

Si vous désirez signaler des problèmes de conformité concernant Biogen ou l'un de ses employés ou fournisseurs, vous pouvez le faire par écrit à l'adresse indiquée ci-dessous ou de manière confidentielle et anonyme, si la législation locale le permet, en utilisant le service d'assistance en ligne. Les plaintes soumises de cette manière seront transmises directement au président du comité de vérification.

Pour soumettre un rapport par l’entremise de la ligne d'assistance à la conformité, cliquez ici pour les numéros à composer selon le pays.

Cliquez ici pour soumettre un rapport en ligne, ou écrivez-nous à l’adresse suivante: 

Conformité d’entreprise
Biogen Inc.
225 Binney Street
Cambridge, MA 02142
États-Unis